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(주)목화홀딩스

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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • [상품관련] 상품구매를 위한 차종 안내

      번호: 4

      아래 공지사항을 확인해주세요.참조 /board/view?id=notice&seq=87
    • [배송안내] 반품/교환/환불은 어떻게 진행되나요?

      번호: 3

      1. 반품/교환의 경우 귀책사유에 따라 구매자의 부담금이 발생될 수 있습니다.2. 아래와 같은 경우에는 반품 또는 교환이 불가능합니다. 1. 상품 수령일로부터 7일 이내(영업일 기준) 반품 의사 접수가 안 되었을 경우 2. 구매자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸시되거나 훼손된 경우 3. 구매자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우...
    • [명품관] 개런티 카드가 뭔가요?

      번호: 2

      개런티 카드는 '품질에 대한 보증서'를 말하며 자체적으로 발행하는 브랜드는 소수에 불과합니다.주로 브랜드사가 아닌 판매처에서 발행하는 경우가 많으며 백화점이나 병행수입 판매자 중 상품 품질에 대한 보증 및 A/S를 목적으로 개런티 카드를 발행하는 경우가 이에 해당합니다.이 때문에 개런티 카드 유무에 따라 진/가품 판정을 판단하기에는 어려움이 있습니다.
    • [예약관련] 상품구매 후 예약완료를 했는데 개인사정으로 예약을 취소했어요. 상품구매도 취소 되는 건가요?

      번호: 1

      상품취소가 아닌 예약취소이기 때문에 추후 재예약이 가능하십니다.다만, 단발성 상품으로 7일 이내 예약을 안 하실 경우 자동 환불처리 될 수 있습니다.
    • [상품관련] 마켓에 있는 프로그램 말고 제가 원하는 대로 서비스를 추가하거나 제외할 수 있나요?

      번호: 0

      네 가능합니다.기본인 <베이직 디테일링 세차>를 제외한 <프로 디테일링 세차>, <프리미엄 케어 서비스>는 원하시는 대로 추가/제외하여 서비스를 받으실 수 있습니다.서비스 받으실 매장으로 문의 주시면 친절하고 정확한 답변 드리겠습니다.인천논현 본점 : 032)421-7710
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